はじめに：なぜ職人さんとの信頼関係が大事なのか
現場監督は、ただ工程を管理するだけの存在ではありません。大工さん、鉄筋屋さん、左官屋さん…それぞれの職人さんと信頼関係を築けるかどうかで、現場の雰囲気や仕事の効率、仕上がりが大きく変わります。
私自身、入社当初は「段取りを伝えればいい」と思っていましたが、現場はそう単純ではありませんでした。
工事は人が動かすもの。信頼関係があれば、作業は早く正確に進みます。
ここでは、職人さんと信頼関係を築くための5つのポイントをご紹介します。
1. 職人さんの作業リズムを尊重する
新人の頃、朝一番に「今日はここまでお願いします」と一方的に伝えたことがあります。しかし実際には、コンクリートを打つ前に細かい調整が必要で、職人さんたちはすでに段取りを考えていました。
「監督さん、まずは俺らのやり方を見てみな」と言われたとき、ハッとしました。それ以来、まずは職人さんの作業の流れを理解し、必要があれば「この工程までにお願いできると助かります」と相談するようにしています。
2. 専門用語や段取りを理解する
ある時、鉄筋工の職人さんに「スペーサー足りてるか確認して」と言われ、最初は何を指しているのか分かりませんでした。
その後、鉄筋の図面を見返したり、現場で聞きながら少しずつ用語を覚えました。
次に同じやり取りをしたときに理解できると、「お、覚えたな！」と笑ってもらえて距離が一気に縮まりました。
専門用語を覚えることは知識のためだけではなく、信頼関係を築く第一歩だと感じます。
3. 無理なスケジュールを押し付けない
工期に追われていた頃、つい「今日中にここまでお願いします」と無理を言ったことがあります。結果、仕上がりが雑になり、やり直しが発生しました。
職人さんは、一度作ったものをやり直すことをとても嫌います。そのため、無理なスケジュールを押し付けると、作業効率が下がるだけでなく、職人さんとの信頼関係にも悪影響が出ます。
その時に職人さんから言われたのは、「早く終わらせたいのは分かるけど、やり直しの方がもっと時間かかるよ」という言葉。
それ以来、ただ急かすのではなく、「この工程を守ると次がスムーズにいきます」と伝えるようにしています。
また、修正や追加の指示は後出しではなく、作業前や作業中に伝えることが大切です。後から伝えると混乱や不信感につながるため、早めに相談・指示することが信頼関係の基本となります。
4. 安全と品質のバランスを取る
ある左官工の方が、高所作業で安全帯をつけずに作業していたことがありました。
最初は「危ないからつけてください！」と強い口調で注意しましたが、少し反発されました。
後で冷静に「もし落ちたら作業が止まるし、ご家族も心配しますよ」と理由を伝えると、納得して安全帯をつけてくれました。
単に「ルールだから」ではなく、「なぜ必要か」を伝えることが大事だと学んだ瞬間です。
5. 感謝とコミュニケーションを忘れない
一日の終わりに「今日はありがとうございました」と声をかけるだけで、職人さんの表情が柔らかくなります。
また、休憩時間に軽く雑談を交わすことで、現場の空気は大きく変わります。
特にベテランの職人さんは若手監督をよく見ています。雑談の中でアドバイスをもらえることも多く、自分の成長にもつながります。
日々の挨拶やコミュニケーションの積み重ねが、信頼関係の基盤になります。
まとめ：若手現場監督が意識すべきこと
現場監督は「段取りを指示する人」ではなく、「現場をまとめる人」です。技術や知識だけでなく、職人さんとの信頼関係を築く努力こそが、現場を円滑に進める鍵となります。
今回紹介した5つのポイントを意識することで、職人さんとの距離は縮まり、作業効率も上がります。
- 職人さんの作業リズムを尊重する
- 専門用語や段取りを理解する
- 無理なスケジュールを押し付けず、修正や追加指示は作業前・作業中に伝える
- 安全と品質のバランスを取る
- 感謝とコミュニケーションを忘れない
まずは小さな感謝の一言から。信頼関係は毎日の積み重ねで築かれます。若手監督でも、意識と行動次第で現場は驚くほどスムーズに進むのです。
